线上线下一体化教育运营管理系统（教育系统）

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（一）行业背景

1.1 教培行业遇到的共同问题

• 招生难：不会做营销，获取不到意向家长和学生，推广方式渠道单一。

• 教学效果不理想：教学形式单一，教学质量难以查看和管理。

• 收入不理想：仅有课程付费，付费模式单一，没有多重付费点。

• 管理复杂，浪费时间：信息收集、数据管理、教务安排耗时耗力，不懂技术，依赖人工处理。

1.2 机会与危机当前：拥抱数字化

• 多渠道推广、营销：拥抱数字化，教育全场景多渠道的推广、营销，可获得更多学生家长资源。

• 多样化教学方式：在线助学互动，多样化的教学方式，可获得更多教学质量监控，提高教学质量，快速迭代教研体系。

• 多付费模式，提高收入：丰富内容付费模式，让一份投入多份收获，增加课后收入，提升收入能力。

• 提升效率，开源节流：智能化管理，使用科学管理方式，线上化管理，减少不必要的时间浪费，提升工作效率，节省开支。

（二）系统介绍

2.1 系统介绍

智能教育运营管理系统（简称：教育系统）是一个集线上知识服务、线下教务管理、多种招生营销为一体的数字化运营系统。帮助中小微教育机构通过小程序、手机网站、电脑网站等多终端全覆盖的方式，实现提升学员满意度、教学质量和销售转化。

2.2 适用行业

企业培训中心/教育培训机构 / 学校/教育公司/知识付费 / 素质培训 / 语言培训 / 职业培训 / 有教育需求的其他行业

2.3 系统优势

• 功能齐全：集引流获客、内容展示、助学工具、商机转化、运营管理于一体。

• 每周更新：每周更新迭代模板、功能，倾听客户声音，不断优化版本付费后更新功能无需重复付费，直接可用，增值空间大。

• 一键应用：300+优质模块，一键即可应用用，轻松搭建小程序。

• 风格个性化：风格个性化支持个性化自主设置风格，更加贴合企业、品牌形象与调性。

• 定制服务：可提供小程序设计定制服务。

• 专业团队，服务保障：专业的技术、客服团队为您提供在线技术支持服务, 7×24h 安全监控服务,为小程序的运行保驾护航。

（三）系统功能

3.1 系统功能架构

3.2 引流获客

（1）表单系统，在线收集客户数据

表单系统，解决教育行业客户数据收集渠道单一，成本高效率低等问题。在线客户数据收集系统，实现精准高效获客。

• 应用场景丰富：在线即可预约课程，避免繁琐流程

• 多种表单项类型：合理配置预约时间，资源价值最大化

• 实时提醒功能：有效采集客户信息，便于促活留存

（2）新人有礼，让客户主动找上门

新人有礼，是一种快速精准获客的营销活动。对于中小型的在线教育培训机构，担心“冷启动”，为避免流量不优质的情况，利用优惠券或免费礼品的形式可提前锁定潜在客户。

• 智能识别“新人”：自动识别筛选“新人”，多种“好礼”主动分发

• 客户主动找上门：客户主动留下联系方式，坐享精准优质流量

• 轻松达成合作：快速联系潜在客户，助力交易合作达成

（3）投票活动，快速裂变传播

投票系统是提高品牌曝光和口碑是引流获客的必要环节。创建在线投票活动，如“我最喜欢的明星教师”、“年度优秀学员”等投票活动，通过分享行为拉取投票的同时，展示品牌实力，带来爆发式流量增长。

• 在线投票：创建便捷，投票数据，排行榜实时更新

• 分享传播：一键分享给好友、朋友群，拉取投票

• 品牌曝光：展示品牌实力、提高品牌口碑、提升覆盖人群

（4）在线预约支付，打通线上线下

新的教育场景不单单是专注于在线教育，仍有大部分仍专注于线下、或线上线下相结合的教育机构。针对这一场景，预约系统可以很好的将线上客户引流线下，适合做一些线下课程、

活动的报名预约。

• 在线预约：创建便捷，投票数据、排行榜实时更新

• 预约时间：一键分享给好友、朋友群，拉取投票

• 信息采集：展示品牌实力、提高品牌口碑、提升覆盖人群

• 微信支付：在线即可支付，多种支付方式可选

（5）计算报价，提前锁客

管理员自定义计算值和运算规则，客户输入相应值，即可在线完成自动计算，给出结果，满足课程报价、兴趣推荐等述求。

• 配置参数：后台配置计算参数和运算规则，高度灵活

• 自动报价：自动运算，输出结果，无需繁琐人工计算

• 消息通知：实时推送客户报价消息，及时跟进转化

• 客户线索：记录客户报价信息和联系方式，沉淀客户资源

（6）好友助力，免费解锁内容

好友助力，是一种实现社交裂变的营销活动。用户可在有效时间内通过邀请好友为自己打Call，完成目标邀请人数，免费解锁内容。裂变传播，增强内容曝光，为小程序带来更多潜在客户。

• 好友助力：好友打Call，助力获取免费解锁内容权限

• 分享传播：一键分享、生成邀请海报分享至朋友圈

• 循环裂变：循环裂变，有效吸引更多潜在客户

（7）推广员分销

推广员，是一种可以帮助企业快速拓宽推广渠道的营销功能；招募推广员，推广员通过分销产品可获取收益，助力企业教培机构实现快速获客和提升销售额

3.3 内容展示

（1）图文、音视频三大知识载体

文章、音视多种形式展示课程，知识付费，实现内容商业价值，访客利用碎片化时间，随时随地在线学习。

• 多种信息载体：图文、音视频，多载体展示课程

• 试听试看：试听试看，订阅量，增加潜在客户信心

• 付费订阅：微信支付，付费即可订阅

• 互动交流：支持点赞、评论，促进交流沟通

（2）专栏，构建知识体系，提高客单价

访客可通过内容付费专栏，查看到包括文章、音频、视频在内的系列内容，如专题知识、培训内容、有声读物等。

• 提供系统性学习体验：内容专栏是系列内容的集合，将系统内容打包为专栏出售，可为客户提供系统性的学习体验，提高客单价。   

• 有效吸引潜在用户：专栏中的内容支持设置试读、试听、试看，通过这些功能，企业可有效吸引潜在用户，提高内容变现效率。

（3）直播，实时在线教学

小程序直播是微信官方提供的商家经营功能，用户可通过小程序直播实现客户互动、教学以及服务销售的闭环。

• 沉淀私域流量：客户观看直播，下单均在自己小程序完成

• 低门槛、快运营：免直播资质，优惠券、点赞等丰富的互动能力

• 强社交互动、强转化：支持一键订阅、分享，加快潜在客户购买决策

• 提高品牌曝光：轻松收获学员、家长信任，快速实现品牌曝光

（4）信息系统，提升客户信任度

为提升客户信心，可全方位多角度展示企业品牌实力信息系统，实现快速展示多信息内容。

• 多维度信息展示：低价格优惠有效激活客户

• 沟通及时：在线即可抵扣使用

• 提升客户信心：助力拉新促活、复购、提升客单价

3.4 助学工具

（1）闯关打卡,趣味互动圈子

闯关打卡，是一种以任务关卡为基础的打卡模式。管理员可配置活动任务关卡，成员加入活动后需依次解锁、打卡完成任务，最终实现像闯关游戏一样完成所有活动任务,有效保证学员活跃度。

• 场景丰富：促进学员学习目标达成，且活动支持变现

• 趣味闯关：成员加入时间自由，随时加入随时开始闯关

• 互动激励：打卡内容评论点赞互动，一键邀请好友参与

（2）答题系统，智能判分

在线答题，是一种在线练习、考试、测评的答题系统适用于企业培训、评测考核、知识竞赛、模拟考试等场景,有效督学督练。

• 多种题目类型、两种答题模式：多题型选择，考试型和练习型两种模式

• 系统自动判分：根据答题情况自动判分，结果一目了然

• 高效录题组题方式：手动、批量录题，支持题库选题和随机组题

（3）文件下载，资料同步更便捷

教育行业，上传招生手册、试题考卷等文件，方便学员和家长自助查看下载，资料同步高效便捷。

• 多种文件类型：支持上传Word，Excel，PPT和PDF等多种类型文件

• 下载预览：既可在线预览，也可一键下载保存文件

• 插入详情：文章、服务详情等支持指定位置插入文件

（4）信息查询、查询缴费

查询系统，解决教育行业信息通知、费用缴纳耗时费力的问题。提供在线查询系统，便于信息和费用的自助查询与缴费，高效便捷。

• 信息查询：成绩档案、活动报名等信息可在线自助查询

• 查询缴费：在线查询，一键即可缴纳学费、报名费等

• 信息录入：支持批量导入或手动添加，信息添加自由

（5）在线留言，收集反馈

即时性的消息沟通方式优点是沟通方便，但信息难以展示。提供留言板功能，访客可随时留言，管理员进行回复解答，便于学员、家长、教育机构三方的信息交流。

• 留言标签：区分留言类型与目的，便于信息归类

• 图文留言：支持图片留言，提高留言效率与表达

• 留言审核：管理员自主审核留言内容公开与否

（6）作业系统，掌握知识

作业功能，自动关联专属课程，用于在授课后布置作业，测试学员知识掌握情。学员在线提交作业，老师在线批改评分，是一种互联网课程互动的新模式。

• 认领作业：学员认领作业后可以根据指导上传作业答案

• 在线提交：支持学员在线提交作业

• 在线批改：老师可在后台对学员作业进行点评、打分

3.5 商机转化

（1）商机雷达，智能CRM

想要做好商机转化，对线索的跟进和管理至关重要。商机雷达系统，让课程顾问、销售推广更高效，实现线索有效管理，快速筛选高意向客户，提高商机转化效益。

• 智能名片：快速传播，覆盖更多潜在客户

• AI雷达：实时跟踪反馈客户行为轨迹

• CRM客户关系管理系统：有效采集客户信息，便于客户数据运营

（2）等级会员，沉淀忠实客户

等级会员，是一种实现精准营销的客户成长体系。提升客户活跃度，实现差异化运营，最终沉淀忠实客户实现商机转化。

• 成长值：访客通过登录、消费、下单等行为可累计成长值

• 会员等级：成长值越多，会员等级越高

• 会员权益：会员等级越高，可享受的会员权限越多

• 会员权限：页面、文章音频等详情页支持设置浏览权限

（3）极速引流，拼团促销，精准裂变

拼团功能，在设定的活动时间内，以一定的成团人数为条件，以低于原价的优惠价格出售线上课程产品的营销活动。

• 在线拼团：通过课程引流有需求的学员，快速发展私域流量

• 提升销量：迅速降低用户的决策时间，快速提升课程销量

• 活动数据：完整清晰的数据看版，高效分析活动，形成数据闭环

（4）关注公众号组件

关注公众号组件，可帮助小程序流量沉淀到公众号，在公众号内做多次的消息触达，能有小提升潜在客户的购买率或者复购率。

• 关注公众号：小程序内引导关注公众号，沉淀用户

• 互通互导：公众号引流小程序，提高业务转化

• 消息触达：持续消息触达，有效提升客户粘性

（5）小程序流量主，增加额外收益

流量主功能可轻松实现流量变现，获取可持续收入，并在高价值的内容属性和鲜明的特色下，不断塑造个人品牌，提升品牌形象。

• 成为流量主：独立访客UV 1000 以上，且无违规行为

• 创建广告位：页面创建广告位，根据访客画像个性化推荐广告

• 坐享收益：轻松实现流量变现，增加额外收益

（6）办理中心，快速报名

办理中心是快速生成线下课程订单的工具，用于解决学员线下报名缴费快速生成订单、前台手动帮学员生成订单的场景。快速新增学员办理报名，打通线下缴费场景。

• 快速创建学员订单：直接创建新学员生成缴费订单，线下报名更便捷

• 学员缴费与学校记账：支持现金支付或者微信支付，自动同步到订单管理

• 微信扫码支付：开通微信支付后，办理报名后支持客户扫码支付订单

3.6 运营管理

（1）数据分析，实现精准运营

缺少运营数据分析，往往造成盲目运营和投放，无法精准触发客户。轻应用小程序支持实时统计访问数据、了解数据概况以及用户画像，数据可视化，直观反馈小程序运营情况和客户群共性，依据数据可及时调整运营策略，实现精准化运营。

（2）员工权限，实现有序运营

按需分配下小程序员工权限，有效实现各部分、员工间的协同合作

（3）教务系统，效率提升

教务系统是教育机构的高效管理工具，通过教务系统进行分班、排课、约课、签到等管理，实现教务资源的高效运转及合理配置，帮助机构提升效率，降低运营成本。

• 智能排课：自动检测排课冲突，多种课表视图，上课信息一目了然

• 提升课消：智能上课通知，提醒学员上课，提升课消及满班率

• 灵活请假、补课：通过添加临时学员，实现学员灵活请假及安排补课

（4）增长引擎，实物商品

实物商品功能，是一款能够帮助商家完善售卖产品矩阵，深挖产品价值，打造用户全面购物体验的变现利器。

• 营收增长：支持售卖教材实物或周边商品，实现更多产品收入

• 丰富展示：自定义商品详情设置，高度匹配商家不同营销需求

• 灵活配送：到店自提、物流配送均可选择，提升用户购买体验

（5）口碑营销玩法，老带新转介绍

转介绍功能，是利用推广海报，将海报在运营的老用户群体中发放，老用户可以通过邀请海报、邀请链接，将转介绍活动介绍给自己的好友。

• 高效转化：新老用户身份自定义设置，更多营销玩法想象空间

• 奖励组合：提供丰富的奖励组合设置，刺激分享转介绍活动

• 精美海报：精美创意的活动分享海报-营销活动的传播利器

（6）兑换码，打通线上线下各大渠道

兑换码功能，是一款可以打通商家线上线下流量的必备工具之一，商家可灵活设置兑换相关课程和优惠券，开展丰富的营销活动，助力引流拉新。

• 丰富权益：支持通用码、一人一码，兑换优惠券、课程等产品   

• 打通渠道：支持码库导出，便于商家在天猫、淘宝等电商平台营销

• 快速创建：一键复制创建活动，随时查看活动数据

（7）颁发证书，学习激励

证书功能，是一款为考试、闯关打卡、专栏设置电子成就证书。当学员达到机构设置获取门槛时，能获得证书海报，激发学员自发进行社交裂变行为。

• 在线颁发：学习结束后给达标学员在线颁发成就证书

• 丰富模板：内置多款证书设计模板，选择即可用，无需设计

• 多类型证书：支持为答题、打卡、专栏活动的完成设置证书

大者希数字网平台

1 平台简介

SaaS综合数字化经营管理平台（简称：大者希数字网平台）是企业综合数字化经营生产性平台，是无代码/低代码应用开发平台，采用B/S 架构，支持 H5 标准，兼容360、火狐、谷歌等主流浏览器，采用SaaS云服务模式，用户无需本地化部署，就可以在平台基础上形成自己的数字化经营综合应用。

基于“自助、简单、易用”的设计理念，推出建站、商城、轻应用小程序、云设计、微传单、营销互动、销售系统、教育系统、门店系统等多款数字化产品来覆盖企业品牌展示、营销获客、留存转化、客户管理、裂变复购等全生命发展周期，一站式解决企业数字化经营转型升级服务。

2 服务优势

（1）经营全覆盖：一站式企业数字经营全流程，覆盖企业数字化经营全生命周期

（2）扩展成本低：平台应用互通，系统融合，降低企业数字化应用后期扩展综合运营成本

（3）无代码操作：无需懂代码，拖拽式操作，模块自由布局，所见即所得，无需专业技术人员即可运营维护

（4）多终端展现：PC电脑端、H5手机端、平台（微信、百度、支付宝、抖音/头条、快手等）小程序端，扩大了企业数字化经营通道

（5）技术更新快：技术功能更新快，平台应用免费更新升级，紧跟时代发展

（6）伴随式服务：服务团队坚持“授之以渔”原则，提供伴随式管家服务，与企业共同成长

3 服务模式：

（1）常规供应服务模式：较适合单产品或应用，成本低

（2）定制/代建服务模式：较适合综合产品应用，成本较高

（3）伴随式管家服务模式：与前两个最大区别是服务团队坚持“授之以渔”原则，先学习后应用建设，企业自建与平台技术指导相结合，与企业共同成长

• 购买注册：平台注册试用/服务人员演示/需求初步诊断

• 方案建议：需求确认/配置方案推荐

• 应用购买：应用系统购买/人员对接准备

• 学习指导：用户学习培训/技术指导

• 应用建设：用户自行建设/配置确定/远程技术指导/线上建设答疑

• 回访改进：用户满意度调查/平台改进建议

  
  

平台汇总索引

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