院校数字化经营综合应用实训/实践中心建设方案

作者:DAZCC大者希来源:大者希数字网

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院校综合数字化经营(营销)复合应用实训中心建设方案

(适用本科高校、中职及高职院校)


(一)建设背景

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1.1 国家数字经济政策驱动明显,推动中小企业数字化转型升级

国务院、发改委等机构陆续出台了一系列鼓励数字经济与产业数字化发展的规划指南,内容主要涵盖鼓励平台经济建设、促进供应链数字化转型与提升中小企业数字化渗透等方面,顶层政策引导并促进企业数字化转型向高质量发展阶段迈进。


1.2 教育政策推动产教融合,打造数字化产教融合实践中心,助力培养数字化复合应用型人才

发布机构

部分政策文件

教育相关摘要

商务部等12部门(2023.12)《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》(十八)培养数字化专业人才。鼓励普通高等学校、职业院校开设数字生活服务相关专业。引导企业、平台建设生活服务数字化用工和培训基地,依托职业院校、各类线上线下培训机构,深化产教融合,建立针对性强、低成本、可触达的培训体系。针对生活服务数字化相关新职业新业态,多形式、多渠道加强专业人才培养。加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障,优化灵活就业人员就业和社保线上服务。(教育部、人力资源社会保障部和各地方人民政府按职责分工负责)
国家发改委、国家数据局(2023.12)
《数字经济促进共同富裕实施方案》(七)加强数字素养与技能教育培训。加强普通高校和职业院校数字技术相关学科专业建设。构建数字素养与技能培训体系,搭建开放化、长效化社会培训平台,加大重点群体培训力度。

工信部、财政部(2023.08)

《关于开展中小企业数字化转型城市试点工作的通知》

支持试点城市围绕数字化转型加大技术、人才等各类创新要素供给,引导企业进一步加大创新投入,实现从基础数字化应用逐步向生产制造等关键环节延伸,促进企业全要素、全过程的资源整合与业务协同,全面优化生产方式、业务模式、管理水平,提升核心竞争力,引导广大中小企业走专精特新发展道路。

中共中央、国务院(2023.02)

《数字中国建设整体布局规划》

统筹布局一批数字领域学科专业点,培养创新型、应用型、复合型人才。构建覆盖全民、城乡融合的数字素养与技能发展培育体系。推动高等学校、研究机构、企业等共同参与数字中国建设,建立一批数字中国研究基地。

中共中央办公厅、国务院办公厅

(2022.12)

《关于深化现代职业教育体系建设改革的意见》

建设开放型区域产教融合实践中心:对标产业发展前沿,建设集实践教学、社会培训、真实生产和技术服务功能为一体的开放型区域产教融合实践中心

工业和信息化部

(2022.11)

《中小企业数字化转型指南》

数字化转型服务商聚焦中小企业转型痛点难点,提供“小快轻准”的产品和解决方案。研发推广低代码产品服务,助力中小企业自行创建、部署、使用和调整数字化应用,提升中小企业二次开发能力和需求响应能力。发展订阅式软件服务,有条件的数字化转型服务商可面向中小企业提供免费试用版服务,探索发展以数字化转型收益支付服务费用等方式,降低中小企业数字化转型顾虑和成本。

中共中央办公厅、国务院办公厅

(2022.10)

《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》

加大急需紧缺高技能人才培养力度:围绕建设网络强国、数字中国,实施提升全民数字素养与技能行动,建立一批数字技能人才培养试验区,打造一批数字素养与技能提升培训基地,举办全民数字素养与技能提升活动,实施数字教育培训资源开放共享行动。

国务院发改委

(2022.01)

《“十四五”数字经济发展规划》

提升全民数字素养和技能。加强职业院校(含技工院校)数字技术技能类人才培养,深化数字经济领域新工科、新文科建设,支持企业与院校共建一批现代产业学院、联合实验室、实习基地等,发展订单制、现代学徒制等多元化人才培养模式。

国务院办公厅

(2021.10)

《关于进一步支持大学生创新创业的指导意见》

加强高校创新创业实践平台:充分发挥大学科技园、大学生创业园、大学生创客空间等校内创新创业实践平台作用,面向在校大学生免费开放,开展专业化孵化服务。结合学校学科专业特色优势,联合有关行业企业建设一批校外大学生双创实践教学基地,深入实施大学生创新创业训练计划。


1.3 行业急需新型数字化复合应用型人才

(1)中国信通院发布的2021《数字经济就业影响研究报告》显示:

  • 数字化人才供给结构不平衡:国家教育体制以注重专业化人才为主,导致现阶段既了解传统行业技术、业务流程与发展需求,又能掌握和应用数字技术的复合型应用人才严重缺乏,有融合实践的高素质人才更是缺乏;既懂技术又董业务的融合性人才是实现数字化转型最大阻碍。

  • 数字化人才供给严重不足:2020年中国数字化人才缺口接近1100万,伴随全行业的数字化推进,需要更广泛的数字化人才引入,人才需求缺口依然在持续放大。

(2)院校产教融合人才实践现状

  • 院校产教融合主要面向行业专才需求为主与企业对数字化复合应用人才需求矛盾

  • 企业对数字化复合应用型人才需求迫切,偏重应用、一人多岗融合型人才,对院校教育人才培养模式形成巨大挑战

  • 现阶段院校学生自身实习实践活动前置,但实习实践岗位质量不高,很难涉及到企业数字化业务核心及全局,难以形成复合技能综合应用提升

(二)建设目标

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(1)建设目标:

  • 助力院校高水平实训室建设

  • 培养数字化经营复合应用型人才

  • 开展数字化综合经营生产性实训实践

(2)综合应用技能目标:

  • 网站、商城、多平台小程序的建设与综合应用技能;

  • 运用AI云设计、H5应用、互动营销等工具制作全媒体素材、H5微传单等创意美工及营销设计应用技能;

  • 短视频制作、直播工具、直播间设备搭建及调试技能;短视频直播平台开通及运营应用技能;

  • 客户关系管理SCRM、分销系统综合用户运营技能;

(3)综合职业素养

  • 职业素养:具备快速学习能力、沟通能力、团队协作能力及解决问题能力

  • 数字技能:具备系统化数字化转型框架思路及数字化营销综合应用能力

  • 项目管理:具备信息系统项目管理工程思维

  • 方案应用:具备企业数字化转型升级应用解决方案配置能力

(4)面向对象及覆盖专业:

  • 面向对象:高校及中高职院校;

  • 辐射专业:以经管类、计算机类二级学院专业为主、其他专业类二级学院融合实训。


(三)建设思路及模型

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数字化经营复合应用建设生态



3.1 数字化复合应用人才技能提升(大者希阶梯模型)

(1)基础数字化应用技能实训(1阶)

  • 品牌展示数字技能:门户网站及小程序建设(涉及系统:建站/多平台小程序制作系统);评价标准:双端网站及小程序上线运行;

  • 视觉美工设计数字技能:全媒体美工设计及推广(涉及系统:AI在线云图制作系统);评价标准:新媒体配图、营销海报、网站、直播电商等背景素材交付;

  • 数字媒体营销技能:营销推广/短视频及直播(涉及系统:H5微传单/互动营销/直播采编系统/OBS/NDI/微信/抖音等);评价标准:企业全媒体运营应用及复盘

(2)数字化综合应用技能实训(2阶)

  • 综合数字运营:①综合商城建设运营(涉及系统:B2B2C综合商城搭建平台)   ②商城ERP(涉及系统:多平台ERP系统);评价标准:商城建设及运营应用成果交付及复盘;

  • 客户数字运营:客户运营管理(涉及系统:智能客户管理SCRM系统/裂变分销/社群分销/渠道分销系统等);评价标准:客户管理/分销管理/商家入驻管理等运营复盘;

(3)个人专长技能提升(3阶)

个人专长提升:专业+管理运营方向、营销方向、IT服务方向、项目管理方向等个人专项学习;

  • 通用数字化技能学习及认证;

  • 专业方向技能学习及认证;

数字化复合应用人才技能提升(大者希阶梯模型)



3.2 实训实践流程

略,另供。


(四)建设内容

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SaaS综合数字化经营管理平台

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SaaS综合数字化经营管理平台(简称:大者希数字网平台)企业综合数字化经营生产性平台,是无代码/低代码应用开发平台,采用B/S 架构,支持 H5 标准,兼容360、火狐、谷歌等主流浏览器,采用SaaS云服务模式,用户无需本地化部署,就可以在平台基础上形成自己的数字化经营综合应用。

平台特色:

(1)经营全覆盖:一站式企业数字经营全流程,覆盖企业数字化经营全生命周期

(2)扩展成本低:平台应用互通,系统融合,降低企业数字化应用后期扩展综合运营成本

(3)无代码操作:无需懂代码,拖拽式操作,模块自由布局,所见即所得,无需专业技术人员即可运营维护

(4)多终端展现:PC电脑端、H5手机端、平台(微信、百度、支付宝、抖音/头条、快手等)小程序端,扩大了企业数字化经营通道

(5)技术更新快:技术功能更新快,平台应用免费更新升级,紧跟时代发展

(6)伴随式服务:服务团队坚持“授之以渔”原则,提供伴随式管家服务,与企业共同成长


4.1 拖拽式智能建站系统

拖拽式智能网站搭建系统(简称:建站)是一款所见即所得的自助建站平台,以易用流畅、轻松快速、效果丰富为特色,支持电脑端、手机端双端网站,支持自适应双端设计;具备丰富的建站模板及功能控件,无需懂代码、采用拖拽式操作,所见即所得,帮助用户建立多端品牌/官网/门户网站。主要包含产品系统、表单系统、会员系统、文章系统、AI智能生成系统、在线查询系统、互动系统、搜索引擎优化系统、安全系统、多语言版本等功能


实训目标:

1)掌握建站流程、栏目、框架、版式结构、多端网站等理论知识;

2)熟练运用模板、功能模块、样式、全局设置及优化系统对网站进行定制装修设计;

3)掌握网站管理常见的产品系统、表单系统、会员系统、文章系统、AI系统、查询系统、互动系统、搜索引擎优化系统、安全系统、多语言版本等功能;

4)掌握搜索引擎自然收录设置及优化;

5)掌握网站域名配置与备案流程相关知识;

6)能够根据不同行业及客户诉求,综合应用搭建双端及自适应网站。


4.2 移动端小程序应用管理(制作)系统

移动端小程序应用管理(制作)系统(简称:轻应用小程序)是集成官网展示、互动沟通、营销传播、运营管理于一体的小程序制作服务平台。无需代码开发、具备丰富的精美模板及功能控件,拖拽式操作,所见即所得通过应用小程序,可快速制作官网展示、门店预约等100+行业类型的微信、百度、抖音、头条、支付宝、快手小程序,从而实现基于小程序的营销推广和线上交易。


实训目标:

1)掌握微信、支付宝、抖音、百度、快手等平台小程序注册、授权与审核发布及备案流程,公众号搭建与小程序支付配置;

2)熟练运用小程序设计功能模块、控件、配色主体对小程序进行细化装修设计;

3)掌握轻应用小程序互动、营销、客户管理、服务、流量推广等功能应用;

4)能够根据不同行业及客户诉求,综合应用定制搭建小程序。


4.3 AI在线云图制作系统

AI在线云图制作系统(简称:云设计)是一款专门针对全媒体配套素材图片编辑系统,集简单操作、丰富的版权资源、海量的精美素材模板于一体的制作系统。通过拖、拉、拽等简单操作就可以轻松制造海报、新媒体配图、网站电商素材、印刷物料、企业办公、广告设计等各类平面设计作品,可随时随地进行设计。


功能板块:

1)内容中心:

  • 10W+正版精品模板

  • 丰富免抠素材

  • 200多种中英文商用授权字体

  • 丰富的图片素材库

2)设计编辑器:

  • 轻量级在线设计器

  • 超强文字/图片编辑功能

  • 3D文字/图片特效等丰富功能

  • 多种文件格式下载

3)AI工具箱

  • AI抠图(一键抠图/批量扣商品/批量扣人像/智能证件照)

  • 艺术二维码/AI词云

  • AI图片处理(图片修复/图片无损放大/压缩图片/图片分割/水印 /图片旋转裁剪/格式转换等

4)协同设计及权限:

  • 个人与公共设计空间

  • 小组管理

  • 共享模板/素材

  • 品牌VI规范

  • 成员权限管理

实训目标:

1)掌握AI云图工具的功能应用,如AI抠图、智能证件照处理、AI词云图、艺术二维码的智能设计及图片修复、水印、转换、分割、无损放大等图片处理:

2)熟练设计并制作营销海报、网站电商、新媒体配图、企业办公、宣传商业物料、广告投放、产品促销等全媒体类型的创意美工平面设计作品;

3)掌握小组协同设计及品牌VI规范管理等多人协同批量UI设计功能;

4)能够根据不同行业不同使用场景使用需求熟练运用AI设计编辑器创作出创意平面作品。


4.4 H5交互宣传制作系统

H5交互宣传制作系统(简称:微传单)是一款H5宣传页制作应用云工具。无需写代码,全程采用所见即所得的方式,通过拖拽操作即可快速制作H5应用,覆盖邀请函、产品介绍、企业宣传、活动促销等各种HTML5交互应用场景。


实训目标:

1)掌握HTML5制作工具的功能应用,如常用功能控件、视觉科技、微信模拟、手机模拟等页面编辑功能;点击事件、弹幕、锁屏等属性面板的设置;载入动画、翻页动画、背景音乐等作品设置、作品数据及授权管理等;

2)能够根据不同行业不同使用场景使用需求熟练运用制作出邀请函、招聘、品牌宣传、产品推广、促销等H5交互应用作品;

3)H5交互应用与云设计、网站、营销互动、商城、小程序等其他应用融合应用。


4.5 营销互动制作系统

营销互动制作系统(简称:营销互动)是企业提供互动营销的新型服务平台。通过互动,企业可以快速创建具有自身特点的营销活动,软性植入品牌,在有趣的娱乐活动中,实现品牌推广,提高销售转化。包含了活动抽奖、裂变引流、商业促销、红包活动、长期活动、投票活动、答题活动、AR活动、现场活动等互动营销活动。


实训目标:

1)掌握互动营销活动常规设置、派奖方式、奖项设置、核销管理、渠道管理、推广方式等功能使用;

2)根据线上、线下等不同使用场景对互动营销进行个性化设计及活动管理;

3)营销互动与云设计、H5传单、小程序、网站、商城等不同应用系统综合融合应用;


4.6 智能客户关系管理SCRM系统


智能客户关系管理SCRM系统(简称:销售系统),专注解决销售获客与转化难题,为企业提供 多渠道获客触达、智能化跟进商机、快节奏成单变现、高效率管理销售的一体化解决方案,赋能企业获客转化,实现业绩高速增长。包含线索管理、客户管理、拓客工具、营销素材、客户运营、企业风控、商品管理、企业管理、数据中心等功能模块。


实训目标:

1)掌握销售系统线索管理、客户管理、客户运营、拓客工具、商品管理等常用功能配置;

2)熟练运用系统与小程序商城、微官网、企业微信、智能名片、营销管理等融合应用及销售转化跟踪复盘;


4.7 B2B2C在线商城综合搭建平台

B2B2C在线商城搭建平台(简称:商城)是一款功能强大的在线商城搭建工具。无需懂技术代码,一键生成小程序商城、手机商城、电脑商城。海量商城模板和自由拖拽的设计器助力商家品牌展示,同时提供多种营销活动助力商家拉新促活,提升复购,引爆销量等,解决商家搭建、运营、一站式管理的诉求。主要包含智能云门户、商城综合管理系统、互动营销服务系统、运营数据分析统计系统、分销管理系统、多商户入驻管理系统等,适用于单商户自营、多商户直营、自营+第三方入驻等多种经营模式。


实训目标:

1)掌握商城PC端、手机端及小程序终端设计及授权管理;

2)掌握商城后台管理常见的产品管理、订单管理、会员管理、支付管理等经营管理功能;

3)熟练运用商城互动营销服务系统及相关功能插件;

4)掌握商城分销系统、多商户设置流程及审核管理;

5)掌握商城单店铺、连锁直营店及多商户店铺建设及运营管理;

6)通过对接业务产品、门户、店铺、营销等运营,形成技能综合应用及实践;


4.8 数字化连锁门店运营管理系统

数字化门店运营管理系统(简称:门店系统)是一款为门店用户打造的线上线下一体化门店运营系统。专注于解决用户运营门店过程中遇到的会员管理效率低,获客成效差、顾客黏性弱、推广成本投入难以跟踪成效等核心问题,配上丰富的店务管理功能,助力商家高质低成本地快速获得门店数字化运营能力,大数据时代不再落后于人。支持连锁多店模式,总部统一管理,门店独立运营;总部和多门店联合经营,督导区域化运营帮助门店成功。


实训目标:

1)掌握门店系统微信及抖音小程序终端设计及授权管理;

2)掌握门店系统后台会员管理、店务管理、多门店管理、收银系统等经营配置与应用;

3)熟练运用门店营销工具进行推广获客、客户运营、渠道运营等综合莹莹;

4)掌握门店系统总店与区域连锁门店统一运营管理;

5)通过门店系统与品牌官网、公域直播平台、云设计、H5传单、营销互动等融合应用;


4.9 数字化综合应用场景建设(可选,利用院校原实训环境)

(1)院校直播中心:新媒体直播、B2B直播、短视频录制等功能;主要包含直播采编制作系统设备、音频采集设备、视频采集设备、反看显示设备、多功能移动绿幕、灯光系统等设备1批;

(2)院校运营中心:视频采编、视觉美工、数字应用运营、客服教学实训等功能;主要包含教学实训终端、智慧黑板、会议系统、录播系统等网络机房/实训教室;

(3)院校媒体采编中心:新媒体商品拍摄、图像处理、短视频拍摄与剪辑等功能:主要包含GPU私有云服务器或采编工作站、数码相机、镜头防潮柜、商品拍摄台、背景布、影视灯光等设备1批

(4)院校商品展示中心:当地区或院校特产品展示、选品区、当地文化展示等功能;货物展示架、选品区、文化展示区等设备;


(五)预期应用成果方向参考

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学生:

  • 综合数字化运营复合应用技能提升

  • 项目生产性实训实践

教师:

  • 教学资源开发与应用

  • 实践项目合作

学院/学校:

  • 数字化产教融合实践中心(基地)

  • 数字化综合运营复合应用成果数据展示及典型教改案例

  • 打通校企对接通道

社会功能:

  • 乡村振兴(县域商业):助力农村中小流通企业数字化转型

  • 社会培训:联合院校开展在职人员和新增劳动力的数字应用技能培训

  • 技术咨询:为中小企业提供技术咨询和技术服务

(六)院校平台开通教学试用申请

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